Polityka prywatności

MyFitLife – Zdrowie Metaboliczne

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego prowadzonego pod marką MyFitLife – Zdrowie Metaboliczne.
  2. Administratorem danych osobowych jest Sławomir Ostrowski, ul. Wałbrzyska 48/30, 02-739 Warszawa, e-mail: rejestracja@myfitlife.pl, tel.: 535 737 565 (dalej: „Administrator”). Administrator prowadzi działalność w ramach działalności nierejestrowanej (nieewidencjonowanej).
  3. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: rejestracja@myfitlife.pl (lub pisemnie na adres wskazany w pkt.2).
  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • dane podane w formularzach rezerwacji i kontaktowych,
    • dane zawarte w formularzach wywiadu zdrowotno-żywieniowego (jeżeli użytkownik zdecyduje się je przekazać),
    • dane niezbędne do realizacji płatności i zamówień w sklepie internetowym.
  2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności serwisu (rezerwacja konsultacji, zakup produktów).

3. Cele przetwarzania danych

  1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
    • realizacji rezerwacji konsultacji dietetycznych,
    • realizacji zamówień w sklepie internetowym (produkty cyfrowe),
    • kontaktu z użytkownikiem w sprawach organizacyjnych i technicznych,
    • realizacji płatności elektronicznych,
    • prowadzenia dokumentacji związanej ze świadczonymi usługami,
    • wypełnienia obowiązków prawnych Administratora.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (np. rezerwacja konsultacji, realizacja zamówień),
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora (np. rozliczenia, obowiązki podatkowe),
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, dochodzenie/obrona roszczeń),
    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (jeżeli została udzielona)
  2. Jeżeli Użytkownik przekaże dane dotyczące zdrowia (np. w wywiadzie zdrowotno-żywieniowym), Administrator przetwarza je na podstawie:
    • art. 9 ust. 2 lit. a RODO – wyraźna zgoda na przetwarzanie szczególnych kategorii danych w konkretnym celu (np. przygotowanie zaleceń/obsługa konsultacji).

5. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu, w szczególności:
    • dostawcom usług hostingowych,
    • operatorom systemów płatności,
    • dostawcom systemów rezerwacji wizyt,
    • dostawcom narzędzi do komunikacji online (np. wideokonsultacje),
    • firmom świadczącym usługi IT i księgowe.
  2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, o ile nie wynika to z działania wykorzystywanych narzędzi (np. usługi chmurowe).
  3. W związku z działaniem Sklepu na WordPress/WooCommerce dane mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu serwisu CyberFolks, operatorów płatności HotPay oraz dostawców narzędzi do rezerwacji konsultacji Amelia Booking. Administrator ujawnia dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
  4. W zakresie obsługi zgód cookies korzystamy z wtyczki Complianz; w ramach tej funkcji wtyczka może korzystać z usług cookiedatabase.org do identyfikacji i opisu plików cookies.

6. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowywane są:
    • dane związane z zamówieniami i rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady do upływu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego),
    • dane z korespondencji/reklamacji – przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
    • dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu, dla którego została udzielona.

7. Prawa użytkownika

  1. Użytkownik ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
    • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
  2. W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w niniejszej Polityce.

8. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony (np. koszyk i płatności). Za zgodą Użytkownika mogą być wykorzystywane również pliki cookies statystyczne, aby ulepszać działanie strony.
  2. Cookies nie są wykorzystywane do prowadzenia marketingu ani profilowania użytkowników.
  3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki (w tym je usuwać lub blokować). Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.

9. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

10. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej.